Conditions générales de vente (CGV)

Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre TenorShopp et toute personne effectuant un achat sur le site Internet www.tenorshopp.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.tenorshopp.com. TenorShopp se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et précisés lors de la validation de la commande. TenorShopp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande sur le site www.tenorshopp.com implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande. TenorShopp se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client notamment en cas d'indisponibilité des produits.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée de paiement en ligne proposée par Shopify. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. En cas de retard de livraison, TenorShopp ne pourra être tenu pour responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

TenorShopp ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation des produits vendus.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Fait à Metz, le 10/03/24